人月神话--提纲挈领

在一片文件的汪洋中，少数文档形成了关键的枢纽，每件项目管理的工作都围绕着它 们运转。它们是经理们的主要个人工具

为了进行市场预测，首先需要制订产品性能说明和确定假设的价格

如果价格高于预测值，灾难性的循环开始了，所有的人必须努力奋斗来打破这个循环。 新应用程序必须提高性能和支持更高的市场预测。成本必须降低，以产出更低的报价。这个 循环的压力常常是激励市场人员和工程师工作的最佳动力。

不论项目 的规模如何小，项目经理聪明的做法都是：立刻正式生成若干文档作为自己的数据基础，哪 怕这些迷你文档非常简单。接着，他会和其他管理人员一样要求各种文档。

书面记录决策是必要的。只有记录下来，分歧才会明朗，矛盾才会突出。书写 这项活动需要上百次的细小决定，正是由于它们的存在，人们才能从令人迷惑的现象中得到 清晰、确定的策略。

文档能够作为同其他人的沟通渠道。项目经理常常会不断发现，许多理应被普 遍认同的策略，完全不为团队的一些成员所知。正因为项目经理的基本职责是使每个人都向 着相同的方向前进，所以他的主要工作是沟通，而不是做出决定。这些文档能极大地减轻他 的负担。

项目经理的文档可以作为数据基础和检查列表。通过周期性的回顾，他能清楚 项目所处的状态，以及哪些需要重点进行更改和调整。

项目经理的任务是制订计划，并根据计划实现。但是只有书面计划是精确和可以沟通 的。